Почему таргетированная реклама не работает?
Очень многие новички, только запуская рекламу, сталкиваются с распространенной проблемой – она не приносит ожидаемого эффекта.
.
Во-первых, подумайте, чего вы от нее ожидали?
Если настроили рекламу на вебинар или бесплатный чек-лист, здесь средняя стоимость подписчика 40-50 рублей. При этом, очень многое зависит от качества сайта. Не нужно ждать подписки по 20 рублей, особенно когда вы новичок. Со временем, конечно, вам удастся снизить стоимость заявки, но сейчас же вы только делаете первые шаги.
При ведении рекламы на сообщество, нормальная стоимость подписчика 10-15 рублей. Например, у нас на блог Пава Ширяева подписчики в среднем обходятся по 14 рублей. И мы их окупаем за счет правильного контента, прогрева, отзывов, кейсов, вебинаров.
Если вы даете клиенту подписки по 10 рублей, но нет заявок, хорошо проанализируйте его сообщество. Вполне возможно оно просто плохо продает. А может наоборот, у него полностью коммерческая группа. Тогда подписчики и по 30 рублей – это норма, ведь туда вступают только самые заинтересованные.
Дальше дело за менеджером – через Дезертир отследить новичков и грамотно их обработать.
Да, таргетолог частично отвечает за результат, за стоимость и количество заявок, иначе мы могли бы настраивать таргет на школоту и получать тысячи кликов по 2-3 рубля, но также на результат влияют и факторы, совсем не зависящие от нас.
Если же у клиента с сайтом и сообществом все в порядке, они дают стабильную высокую конверсию с других источников трафика, но таргет почему-то не конвертит, или у вас не то что нет заявок, но и клики выходят дорого, обратите пристальное внимание на объявления.
.
Здесь важны 2 фактора:.
1. Посыл
Поймите, в ВК тысячи рекламодателей, десятки тысяч объявлений. На каждого человека настроены сотни кампаний. Баннеры меняются раз в несколько секунд. Конкуренция очень жесткая. Здесь нужно креативить. Я понимаю, на первоначальном этапе это может быть для кого-то сложно, но если вы не хотите получать посредственный результат, нужно приложить соответсвующие усилия.
В первом уроке я давал упражнение на определение болей и желаний ЦА не просто так, а именно для того, чтобы вы опирались на них при создании посылов. Подумайте, чего действительно хочет ваша аудитория. Чего она боится, что ей мешает спать по ночам?
Например, курсы английского языка. Нет особого смысла показывать человеку объявления: «Курсы английского», «Английский по скайпу», «Выучи английский за 10 часов» и т.д. Где вы его нашли? Наверняка собрали активную аудиторию и пересечения с тематических пабликов. Неплохо, быстро и легко. Но вы не один такой, десятки конкурентов сделали тоже самое и показывают такие же объявления. Люди их просто не воспринимают.
Подумайте, что человека действительно может зацепить? Может он готовится к эмиграции,
но имеет проблемы с языком. Как там будет искать работу, как найдет новых друзей, как найдет вторую половинку, когда даже не может связать несколкьо фраз?
А может он готовится к командировке, но понимает, что со своим уровнем английского максимум, что может – заказать бургер в Макдональдсе или спросить дорогу.
Или это студент, мечтающий летом поехать по Work and Tavel, но откладывающим мечту в дальний ящик из-за отсутствия знания языка.
Это лишь маленький пример, но я хочу, чтобы вы поняли – в рекламе бить нужно в самое яблочко. Посредственные заголовки тут не прокатят, они просто останутся незамеченными.
Тоже самое касается и картинок. Напрягитесь, откройте Pinterest и найдите картинки, которые будут цеплять вашу аудиторию. Не вас, а их. Для этого изучите ее. Просмотрите паблики, тематические форумы, фото типичных представителей и их друзей. Что они из себя представляют, что их окружает, что их привлекает, с чем они себя ассоциируют.
Только так можно создавать действительно крутые кампании.
И помните, что людей в большинстве случаев не интересует процесс, им нужен результат. Им нужна конфетка, но не интересно, как она производится. Если рассматривать на примере того же английского, то в объявлениях с посылом «Уроки английского по скайпу» или «Выучи английский за 2 месяца» мы как бы даем понять – придется хорошенько потрудиться. Куда лучше звучит обещание результата – «Заговори как американец» или персонализируемся – «Английский для Work and Tavel»
.
2. Аудитория
Второй важнейший фактор в таргетинге – аудитория. Target – в переводе цель. Мы должны собирать аудиторию максимально точно и точечно. Именно для этого составляли интеллект-карту с множеством веток. Именно для этого изучали десятки функций Церебро.
Не для того, чтобы собрать сотню пабликов по ключевому запросу, вытащить от туда активности и с чистой совестью запускать на них рекламу. Нееет. Как раз именно так поступают все ваши конкуренты. И как раз поэтому такая аудитория будет самой выжженной и неэффективной.
Собирать базы с нашей ЦА нужно по крупицам. Раз уж начали разговор на примере английского, давайте на нем и продолжим. Здесь тематические паблики – это только верхушка айсберга. При этом самая явная и самая выжженная.
Подумайте, где сидит ваша аудитория. Чем она увлекается, в каких сообществах может находиться.
Первое, что приходит на ум – сайты, сервисы, приложения для изучения английского, такие как LinguaLeo и десятки подобных. Найдите их в поисковиках, затем найдите как сообщества, собрав от туда активности, так и сами приложения. Покажите рекламу тем, кто установил себе их.
Второе, где люди часто учат языки – YouTube. Есть десятки популярных блоггеров. Например, Ирина Шипилова или «Английский как по нотам». Соберите подписчиков их сообществ, друзей с личных страничек, активности, комментарии.
Третье – сообщества интернет-школ и преподавателей английского. Их просто тысячи в ВК.
Четвертое – сообщества школ, преподавателей, репетиторов в регионах. В каждом из тысячи городов нашей необъятной родины есть свои языковые школы. Это безграничное поле для сбора целевой аудитории.
И это я показал только малую часть способов найти свою ЦА. А еще есть десятки вариантов – сообщества тематических форумов, сообщества с литературой и фильмами на английском, сообщества по подготовке к TOEFL, англоязычные паблики по интересам и много много других.
Конечно, самое простое и очевидно – быстро найти тематические сообщества и собрать их аудиторию. Но так делают все, именно поэтому такой вариант не эффективен. Отсутсвие желания стараться и работать головой – проблема большинства учеников. Ребят, вы заплатили за это обучение деньги. Я бы на вашем месте старался по максимуму, особенно наблюдая примеры других, кто взял себя в руки и сейчас отлично зарабатывает.
.
Последний момент, про который хочу напомнить – системность. Мы не просто так даем метод последовательного тестирования баннеров, заголовков и аудиторий. Именно он позволяет вам научится определять самостоятельно, что же работает в таргетированной рекламе. Мы бы без проблем могли дать аккуратно разложенные по полочкам для каждой тематики баннеры, заголовки и собранные базы реатаргетинга. У нас они есть. Это бы решило не только ваши проблемы, но и многие наши с докруткой ваших кампаний.
Но не делаем это, потому что хотим, чтобы вы самостоятельно научились настраивать рекламу и начали зарабатывать на этом. Когда уже будете точно знать, в какой нише что работает, где как поступить, будете запускать сразу эффективные объявления. А сейчас, пожалуйста, следуйте учебному плану. Он показал свою эффективность на более чем 300 учеников.
Желаю удачи и высоких конверсий!