Контент – тот инструмент, с помощью которого мы выстраиваем долгосрочные отношения с нашими клиентами. Да и вообще, основные продажи в социальных сетях идут именно через контент.
Мы цепляем внимание и повышаем лояльность, интерес к продукту с помощью видео, фото и текста. Рекомендации какого-то сервиса в видео от любимого блоггера будет иметь куда больший эффект, чем таргетинг и ретаргетинг вместе взятые.
.
.
Давай разберем основы оформления контента в социальных сетях.
1. Использовать необходимо только качественные картинки и фотографии. Особенно в проектах, где продажи идут через изображения – интернет-магазины, туристические агентства, салоны красоты, фитнес-центры.
Если есть возможность, используй свои фото. Я, например в паблике Блог Павла Ширяева использую только собственные фотографии.
.
.
.
Или посмотри на Лабиринт Книги. Под каждый пост они создают простенькую рисованную картинку.
.
.
.
2. Картинки должны соответствовать содержанию текста.
Например, ребята из Церебро таргет в своих кейсах используют картинки, подходящие по смыслу к содержанию. Если это кейс по рекламе йога-студии, на картинке будет человек, занимающийся йогой. Если интернет-магазин сноубордов, на картинке будет сноубордист.
.
.
.
3. Контент должен вызывать эмоции. Помни, что каждый пост, каждое предложение должны быть написаны с определенной целью – вызывать необходимые нам эмоции.
Это может быть чувство благодарности, радости, сочувствия. Или желание прямо сейчас оставить заявку, поделиться видео с друзьями, начать действовать.
.
.
.
4. Помни про собственный стиль. Это важно не только в реальной жизни, но также и в социальных сетях.
Подписчики в новостной ленте должны только по обложке узнавать, что этот пост именно от твоего сообщества.
Например, можно использовать собственный значок на каждом фото. Только он должен смотреться аккуратно и не раздражать.
И этим собственный стиль не ограничивается. Желательно, чтобы длина постов, сленг, стиль текста, изображения были примерно одинаковыми.
.
.
.
5. Сленг, картинки, текст – старайся, чтобы все это соответствовало аудитории.
Если сообщество рассчитано на молодежь, общайся с ними на их языке и используй тренды, популярные у данной аудитории. Пишешь контент для бухгалтеров – посмотри, как они общаются между собой, какие темы обсуждают, что их волнует.
.
.
.
6. Лучше делать контент реже, но качественней.
Не гонись за количеством. Достаточно 1-2 поста в неделю. Главное – чтобы они были интересны для читателей. В противном случае, подписчики просто будут скрывать наш паблик из новостей.
Я часто использую упражнение, которое назвал “Глазами кумира”. Представляю, что мой пост прочитает человек, которого сильно уважаю, и составит мнение обо мне, основываясь на данной статье/видео/заметке.
Хорошо помогает взглянуть по-новому и доработать материал.
.
.
Где брать идеи для генерации контента?
Когда только начинаешь вести сообщество для клиента, часто впадаешь в ступор и нет понимания, о чем стоит писать.
Я нашел для себя несколько способов, с помощью которых обычно без проблем нахожу десятки идей для постов.
1. Форумы и блоги в интернете, найденные через Google и Яндекс. Например, рекламируя сообщество сварочного оборудования, я нашел сайт Pikabu, который оказался просто копилкой историй и приколов на эту тематику.
2. Еще один метод, позволяющий находить классные идеи – сообщества в социальных сетях. Находим группы наших конкурентов, тематические паблики, новостные порталы, посвященные нашему направлению, выбираем оттуда самый популярный/интересный контент и используем для создания своих постов.
3. Тематические каналы на YouTube. Это модификация первого метода. Например, если нам нужны идеи статей на тему моды, мы можем найти соответствующие YouTube-каналы и посмотреть видео, которые они выкладывают.
4. Хороший метод для тех, кто умеет пользоваться Таргет Хантеом. С помощью него мы можем собрать аудиторию конкурентов и найти посты, популярные среди этих людей.
.
.
Когда идеи найдены, я обычно выписываю 20-30 самых популярных идей и делаю по 2-3 поста в неделю, опираясь на результаты своего мини-исследования.
Например, мы как-то рекламировали уроки бачаты на набережной в Москве. Просмотрев паблики, я нашел распространенную проблему – отсутствие партнера. Было много желающих начать заниматься, но для этого надо найти партнера противоположного пола, который будет с тобой постоянно ходить на танцы.
Мы создали в нашем паблике отдельную ветку в обсуждениях, где люди могли находить друг друга. Не знаю почему, но на тот момент никто из конкурентов этого не делал. В итоге, ссылка на наше сообщество начала мелькать в комментариях почти во всех тематических пабликах. Люди делились ей, находили партнеров, и многие из них приходили к нам на занятия.
.
.
Также не забывай использовать все виды подачи информации – текст, аудио, видео, подборки.
.
.
Вообще, контент можно разделить на несколько направлений, и желательно их постоянно чередовать.
Интерактивный контент. Направлен на вовлечение подписчиков.
– Опросы.
– Игры – простые задания для подписчиков.
– Конкурсы – кто больше всего поставит лайков за неделю, напишет самый остроумный комментарий и т.д.
– Чаты.
.
.
Обучающий контент. С помощью него мы показываем, как использовать наш продукт, повышаем лояльность аудитории и прокачиваем свою экспертность в их глазах.
– Видеоинструкции как пользоваться продуктом.
– Текстовые инструкции.
– Электронные книги в формате pdf. Небольшие, буквально на 20-30 страниц.
– Обзоры новых тенденций и направлений.
– Аудио и видеоподкасты.
– Статьи. Можно писать об интересных фактах, переводить англоязычные материалы, развеивать популярные мифы, проводить мини-исследования.
– Подборки полезных книг, аудио, видео, сервисов.
– Чек-листы.
– Бесплатные вебинары.
.
.
Коммерческий контент. С помощью него мы продаем наши услуги.
– Отзывы. И текстовые, и видео.
– Регалии – наши награды, дипломы, грамоты.
– Кейсы и истории успеха клиентов.
– Подробное описание преимуществ товаров, которые мы продаем.
– Специальные акции для подписчиков.
– Новости компании. Можно использовать видео, фото.
– Анонсы новых продуктов.
– Проморолики.
.
.
Развлекательный. Люди приходят в соцсети не покупать, а общаться с друзьями, слушать музыку, смотреть видео и смеяться над мемами. Иногда стоит разбавлять контент приколами, шутками, и интересными подборками.
– Мемы.
– Цитаты.
– Анекдоты.
– Истории.
– Музыка.
– Смешные видео.
– Фильмы.
.
.
Надеюсь, моя заметка окажется полезной и поможет тебе начать пилить классный контент.
И вот, держи еще несколько фишек, которые помогают мне.
- Длинные статьи лучше оформлять с помощью вики-разметки. Там можно удобно встроить иллюстрации, инфографику и ссылки.
- Изучи, в какое время аудитория чаще всего заходит в ВК. Студенты, офисные работники, фрилансеры – у каждой аудитории своя специфика. Лучше подстроиться под них, чтобы получать максимальных охват в первые часы после публикации.
- Главное – регулярность. Старайся публиковать контент регулярно. Составь расписание и придерживайся его. Для удобства можно использовать таймер – загрузить посты наперед, чтобы они автоматически публиковались в заданное время.
.
.
Другие статьи по таргетированной рекламе.
- Что такое таргетированная реклама и как с помощью нее зарабатывать?
- Таргетированная реклама. Пошаговая инструкция для новичков
- Как писать эффективные заголовки
- Как подбирать цепляющие картинки + как создать собственный тизер в Фотошоп
- Промопосты – реклама в новостной ленте
- Что такое UTM-метки и почему без них нельзя запускать рекламу на сайт
- Как поставить код Метрики на сайт и выставить цели
- Что такое базы ретаргетинга и как ими пользоваться
- Как использовать интеллект-карты в рекламе
- Как работать с Таргет Хантером
- Куда вести рекламу – на сайт или сообщество
- Как подготовить сообщество к приему трафика
- Контент – чем наполнять сообщество
- Как создать обложку для сообщества в Фотошопе
- Как создать вики-страницу
- Что такое кейс и как его написать
- Кейсы наших учеников
- Где искать клиентов на свои услуги
- Как выстроить с клиентами долгосрочные отношения
.
